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常见问题

产品续航时间有多长?+

蓝牙耳机单次续航 8 小时,配合充电盒可达 32 小时;智能手表续航约 14 天;蓝牙音响续航约 12 小时。实际续航因使用场景和音量设置而异。

IP67 防水是什么意思?+

IP67 表示产品可完全防尘,并可承受 1 米水深 30 分钟的浸泡。适用于日常防水、运动汗水、雨水等场景,但不建议长时间水下使用或游泳佩戴。

如何配对蓝牙设备?+

打开设备电源,长按配对键 3 秒进入配对模式(指示灯闪烁)。在手机蓝牙设置中找到设备名称,点击连接即可。首次配对后,后续开机会自动回连。

支持哪些手机系统?+

timu 产品支持 iOS 12.0 及以上版本、Android 8.0 及以上版本。部分高级功能(如固件更新、自定义 EQ)需要通过 timu App 实现。

如何更换耳机电池?+

timu 蓝牙耳机采用内置锂电池,不支持用户自行更换。如电池性能明显下降,请联系客服进行售后检测或更换。

产品保修期是多久?+

timu 产品自购买之日起享受 12 个月有限保修服务。保修覆盖因材料缺陷或制造工艺问题导致的功能故障。详细保修政策请参阅售后说明书。

使用指南

开箱与激活

开箱与激活

了解如何正确开箱、检查配件、首次激活设备

配对与连接

配对与连接

蓝牙配对步骤、多设备切换、连接问题排查

使用技巧

使用技巧

触控操作、手势控制、个性化设置技巧

固件更新

固件更新

如何通过 App 检查并安装最新固件版本

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